在全球工业4.0的产业转型以及中国实施“中国制造2025”战略的环境下，在激烈的全球竞争中，建立起一套完善专业的产品服务体系，已成为制造企业不可或缺的核心竞争力之一。在大数据、云计算、移动商务新型IT技术改变商业模式的今天，制造企业如何在管理架构、产品研发、生产运营进行不间断的优化变革，逐渐培育出了具有本企业鲜明特色的核心竞争力，在向“中国制造2025”的转变中占得先机，已是制造业企业管理层们开始关注和思考的问题。

互连网+时代，数字终端O2O应用倍速增长，正当终端机制造行业做好拓展商机的准备，高品质的维护服务更是支持成长的最关键。相较于终端机功能强大与否，终端维护服务是面临客户满意与忠诚的最前线。掌握顾客满意，生意持续自然事半功倍！产品服务体系建设成本高，周期长：地区分散难以掌控需求：缺乏统一标准的服务质量。。。您的企业是否面临着这些问题困扰？

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