本议题剖析工业设备运行维护中的痛点，围绕工业设备运行的核心控制系统，分析不同用户对联网及远程运维的应用需求，在关键远程运维环节，北科驿唐能够“软”“硬”兼施，通过工业联网宝及云平台助力用户打造适合自身应用的工业物联网解决方案。

   工控速派（gongkongBPO，Business Process Outsourcing 自动化服务外包），依托gongkong@大数据资源，创建符合互联网思维模式下的自动化技术服务新生态模式。工控速派旨在打造新型自动化技术服务外包平台，组建由全国技术服务企业和个体工程师构成的技术服务网络，O2O模式实现技术服务的在线交易、线下执行，有效对接供求信息，监督并保障交易及执行过程，为自动化产品供应商、制造业企业、终端生产型企业等需求方提供工业自动化设计开发、安装调试、维修保养、运行维护等全方位技术服务。

随着DCS在各行业的广泛应用，DCS的运行维护管理已经成为DCS用户日益关心的问题；而DCS系统的备份与恢复已经成为保证企业生产业务运行的最后一道防线。从数据灾难中恢复的能力，已经成为企业生产能力的保证。艾默生针对DeltaV 系统提供了专用的数据备份与恢复服务，确保关键系统的数据可以得到安全效率的备份，以即使在故障发生时，也可以保证快速的恢复，使得客户的生产业务保持连续性。

用这样一个对中国人而言颇具神秘色彩的数字，纯属巧合，绝非有意。只因它是对gongkong®设计思想、服务体系最好的凝练。 1： gongkong智库       万物“一”始，解读这一体系，还得从“1”开始。早在1999年以一己之力筹建中国工控网之初，即将“选型＋索引”确定为呈现资讯的主线。力求通过品牌、型号、工艺应用乃至参数选型为工业用户提供精准资讯。因为工业用户对自动化的需求，最终标的是产品，对资讯的需求当然都是基于产品的衍生，获取资讯的方式自然就是基于产品的各种属性。然这一工作的专业性之高、工作量之大，对当时的人力资源是巨大的挑战。受制于此，虽思之弥切，无奈中途放弃。2013年， gongkong®初具规模的团队让这一设想终于得以实现。涵盖全球1772个自动化品牌、896个产品种类的14311产品系列、58个行业的1,931个应用工艺、9,020,000个选型参数的 “gongkong智库” 终于建设完成，并将应用于gongkong®各个网站平台以及APP。gongkong所有平台因此有了共同的“基因”。工业用户可通过任意产品属性的组合，获取目标产品的精准资讯，包含产品功能、性能、 采购、 安装、操作、维护、 诊断、 维修，实现按需订制的资讯服务。        这是业界创举，唯心静思远、志在千里者方可为之。在此谨向我的团队致以诚挚谢意！ 3： gongkong®之“网”       互联网，“互”为交互，“联”为联接，“网”为形态。其核心在互联，既然是互联，就不止一种形式。从传统万维网，到今天的移动互联，技术变革在不断催生新的互联形态。2013年， gongkong®的另一创举就是推出了业界首个APP产品－－igongkong。12月5日，基于android系统的 igongkong正式在android store上线，基于iOS的产品亦已在研发中。 igongkong 以 “gongkong智库”为核，将不断扩展，最终不止实现在移动客户端为用户提供产品功能、性能、 采购、 安装、操作、维护、 诊断、 维修的资讯服务，还将实现对产品选型、商务采购、工厂运行维护的优化服务。        此外，gongkong®还有另一张更具价值的网，那就是由gongkong军团、gongkongEBN、gongkongBPO、gongkongIAAT以及中关村（工控网）先进制造技术产业联盟所构建的线下网络。其中，中关村（工控网）先进制造技术产业联盟是北京市政府、中关村园区推动工控网建立的专业协会，以推动工业自动化、信息化为宗旨。筹备阶段，即有多个全国各地园区企业代表团到访，通过联盟寻求园区企业与解决方案供应商的对接。就商业价值而言，“联盟”有助于将企业个体的销售行为变为集体的供需对接，从而降低商业活动的边际成本。         如果说gongkong®各个平台是产品，构筑的是供需服务系统，那么，这3个不同形态的“网”，就是贯穿这一系统的“现场总线”。 4： gongkong®服务       中国自动化市场发展已历20年，市场环境渐趋成熟，企业需求亦在转变。从最初的品牌、产品传播，扩展为整体营销战略需求；从为手段而付费转向为结果而付费。 gongkong®服务自然与时携行，不断创新。在营销战略层面，由gongkong市场研究、中国工控网两个平台，继续为企业提供营销战略决策以及营销传播；在产品销售层面，gongkongMALL、gongkongEBN为企业提供直接面向市场或分销两种电子商务服务；在存量市场层面，有gongkongMRO、gongkongBPO，既为企业提供存量市场、服务业务营销，亦能提供售后服务优化；在人才战略层面，gongkongHR、gongkongIAAT为企业提供人才招聘以及团队建设服务。相对新浪、淘宝、51job等公众互联网服务平台， gongkong®不求为所有行业企业提供某类服务，但求为自动化企业提供一切可能的互联网服务。 8： gongkong®平台        提及gongkong®品牌，也许尚须解释；但提及中国工控网，业界已无人不晓。在gongkong®“产品”体系中，我们将继续赋予它自动化权威资讯传媒的使命，坚持“专业＋开放”战略。所谓专业，就是强化内容的专业性，坚持品质；所谓开放，就是让更多专业用户同时成为网站内容的生产者与分享者。       市场研究， gongkong®要做的是“回归”。回归gongkong®文化，摒弃浮躁的生意心态；回归商业道德，对间谍式的情报需求说不；回归互联网思想，坚持采样网络建设，降低研究的时间成本；回归gongkong®思想，以前瞻性视角提供标准化报告，降低客户的边际成本。践行理念，首要在人。 gongkong®为此虽经短痛，但已经重建一个能够“把握当下，不动如山”的研究团队。        早在工控网筹建之初，业界即已诞生一家电商网站。但起得太早，最终在品牌供应商的封杀中关门大吉。面对自动化行业以分销为主的商业模式，即便当下，也无从“革命”，更何况当初。gongkongEBN即是这一思维下的产物。运行两年，已形成遍布全国的1200家加盟分销商网络，但尚不敢说成功。但我们相信渐进式的变革终会发生。当加盟供应商政策更加透明或新的营销战略导入时，必将激活这一网络，激发出强大的力量。        如果说网易教会了我们使用互联网，那么应该说淘宝教会了我们使用电商。这个“教会”不是学习，而是使之成为我们的一种习惯。 gongkongMALL就是在这一背景下诞生的。当更多80后、90后步入职场，谁又能对抗他们早已养成的网络购物习惯呢？ gongkong®要做的就是做好准备。        2009年， gongkong®首次提出存量市场概念，并创建了以聚焦备品备件、维修、服务业务的子网站“修工控”，2012年，更名为今天的gongkongMRO。秉承中国工控网的模式，我们在致力于建设一个专注存量、服务市场的新网站，以期服务于企业的存量市场开发、服务业务拓展。      gongkongBPO，有点象嘀嘀打车，是对gongkong®“整合社会资源、利用闲置资源”理念的践行。这些年，我面试过很多工厂的自动化工程师，发现他们很多技术熟练，工作却不饱和；而自动化企业售后服务或工厂自动化设备维护又常常人力成本颇高。如果能在二者之间合理调配资源，岂不能降低服务成本、提高响应时效。 gongkongBPO就是在这一思维下形成的。可喜的是，2014年，您将看到一个跨国企业外包给 gongkongBPO的售后服务案例。       企业战略实施，离不开人力资源战略， gongkongHR已经成为业界厂商专业招聘的服务平台。而招聘，只是人力资源服务的一个模块。现在，我们的服务已经扩展到团队建设服务。整合各行业专家资源，为企业提供行业KNOWHOW培训；邀请营销管理专家，为企业提供营销培训；依托市场研究团队，为企业提供市场培训。在这一业务中， gongkong®依然是一个平台，实现资源的整合与分享。      gongkongIAAT运营两年来，已逐渐完成标准课程、培训、认证、就业服务的体系，合作院校已近100所，年培训学生数量已超过5000人。由此产生的自动化实验室建设需求，正在成为gongkong®联接供需的“网”，首个机器人实验室已进入建设阶段。汇聚行业knowhow，整合社会资源，创新商业模式，秉承互联网文化， gongkong®已成为互联网时代自动化企业营销战略+（+右上角）解决方案提供商。       这，就是gongkong®的8341