工控速派根据客户发布的服务信息对工程师进行自动匹配,快速的查找最合适的工程师,并准确的推送服务任务,再配合服务地点的GPS信息,保证工程师在最短的时间内到达服务现场。
速派智能工业医生根据服务工作的特性,为工程师量身打造了服务专用智能眼镜。速派工程师佩戴智能眼镜 ,利用其解放双手,近眼显示等特性,可以快速的了解服务现场情况,第一时间开始服务工作。速派工程师可以通过智能眼镜对待服务设备进行识别,并以增强现实的方式获取待服务设备的信息,并根据SOP指示进行服务工作,减少人为错误,保证服务质量。
如果在服务的过程中遇到疑难杂症,速派工程师可以通过智能眼镜的内置摄像头,将现场的情况以实时视频的形式第一时间反馈给速派专家团,速派专家根据现场的情况,指导工程师进行服务,无需专家到达现场即可解决问题,保证客户的设备在最短的时间内恢复正常。